Jak usunąć konto na Allegro?
Usunięcie konta z tego popularnego serwisu aukcyjnego to wcale nie taka prosta i oczywista sprawa. Stosując się do podanych niżej instrukcji nie sprawi nam to jednak większego problemu.
Autor: ellie, 20/02/2011, 13:15 
Temat wyróżniony przez redakcję
Odstąpienie od umowy a zamknięcie konta
Swoją przygodę z allegro możemy zakończyć na dwa sposoby. W pierwszym przypadku - a więc wtedy kiedy decydujemy się na rozwiązanie umowy z serwisem, będziemy nadal mogli logować się na swoje konto, ale z ograniczonym dostępem do funkcji. Transakcje, w które jesteśmy w tym czasie zaangażowani, nie będą anulowane, po rozwiązaniu umowy będziemy mogli nadal je kontynuować (składanie ofert kupna ani wystawianie nowych towarów na sprzedaż nie będzie jednak możliwe). Kiedy odstąpimy od umowy będziemy mogli korzystać tylko z następujących narzędzi:
* Moje Allegro - centrum zarządzania transakcjami,
* historia rachunków i wpłata należności (także kartą),
* procedura zwrotu prowizji,
* Dane Kupującego/Sprzedającego,
* Płacę z Allegro,
* Program Partnerski,
* formularz do kontaktu z Allegro.
Autor: ellie 20/02/2011, 13:15
Rozwiązanie umowy - krok 1
Odstąpić od umowy możemy najwcześniej po 10 dniach od rejestracji w serwisie. Warunkiem jest brak podejmowania aktywności na koncie (sprzedaż, kupno, wypowiedz w Café Allegro oraz kontakt z innym Użytkownikiem za pośrednictwem formularzy Wyślij e-mail do tego Użytkownika bądź Zadaj pytanie Sprzedającemu.
Autor: ellie 20/02/2011, 13:15
Rozwiązanie umowy - krok 2
By rozwiązać umowę musimy wypełnić odpowiedni formularz. Znajdziemy go pod tym linkiem: http://allegro.pl/user_contract_terminate.php. Wypełnienie formularza to decyzja bez powrotu - nie możemy jej wycofać i aktywnie korzystać później z tego samego konta. Ponowne zawarcie umowy będzie możliwe wyłącznie poprzez rejestrację nowego konta w Allegro.
Autor: ellie 20/02/2011, 13:15
Rozwiązanie umowy - krok 3
Nasza prośba o rozwiązanie umowy zostanie rozpatrzona w czasie maksymalnie do 20 dni roboczych. Należy jednak pamiętać, że skorzystanie z jakichkolwiek usług Allegro po wypełnieniu formularza będzie równoznaczne z rezygnacją z odstąpienia od umowy.
Autor: ellie 20/02/2011, 13:15
Zamknięcie konta
Jeśli zdecydujemy się na zamknięcie konta i równoczesne usunięcie danych osobowych, w przeciwieństwie do rozwiązanie umowy nie będziemy mogli już zalogować się na konto i korzystać z niego w nawet najbardziej ograniczony sposób.
Autor: ellie 20/02/2011, 13:15
Zamknięcie konta - krok 1
Podobnie musimy wypełnić odpowiedni formularz. Formularz usunięcie danych osobowych, a tym samym zamknięcie konta znajdziemy w panelu użytkownika.
Autor: ellie 20/02/2011, 13:18
Zamknięcie konta - krok 2
Konta nie możemy zamknąć od tak, w każdej chwili. Musimy odczekać minimum 30 dni od momentu udziału w ostatniej aukcji (niezależnie od tego, czy uczestniczyliśmy w niej jako sprzedający lub kupujący). Nasza prośba zostanie rozpatrzona w ciągu maksymalnie 20 dni roboczych od wypełnienia formularza.
Autor: ellie 20/02/2011, 13:22
Co po nas pozostanie?
Wraz z zamknięciem konta nie znikniemy jednak z allegro całkowicie i na zawsze. Po zamknięciu konta nadal będą dostępne i widoczne otrzymane i wystawione przez nas komentarze, data rejestracji oraz ostatniego logowania.
Autor: ellie 20/02/2011, 13:23
Kiedy serwis przechowa nasze dane osobowe?
Allegro rości sobie prawo do przechowania naszych danych mimo usunięcia konta w następujących przypadkach: Jeżeli korzystałeś z Allegro w sposób niezgodny z przepisami prawa lub Regulaminem Allegro, jeżeli nie uregulowałeś należności wobec serwisu, nie wypłaciłeś środków z Płacę z Allegro albo nie sfinalizowałeś wszystkich przeprowadzonych transakcji
Autor: ellie 20/02/2011, 13:25