Czas trwania umowy
Niestety prawa rynku są bezlitosne - im dłuższy okres trwania umowy, tym niższa cena. Studenci wynajmujący mieszkania chętnie decydują się na usługi firm oferujących umowy 10-miesięczne, ale wszyscy inni mający większą stabilność miejsca zamieszkania mogą sobie pozwolić na dłuższą umowę, np. standardowe 2 lata. Cena będzie niekiedy dużo niższa niż przy umowach rocznych, a ze stałego Internetu i tak mało kto rezygnuje gdy już się do niego przyzwyczai. Należy jednak się zorientować czy firma umożliwia przeniesienie usługi pod nowy adres (a jeśli tak, to w jakim zasięgu) oraz bardzo dokładnie przyjrzeć się renomie firmy - można stracić dużo nerwów i pieniędzy podpisując dłuższą umowę z firmą, która udostępnia Internet "w kratkę" i nic się jej nie da zrobić.
Autor: zubr, 14/11/2007, 02:04
Punktów: 50. Oceń tę poradę! 
Jeżeli przerwy w dostawie internetu powtarzają się regularnie należy notować terminy i daty. Warto też wysyłać pisma do firmy zapewniającej dostęp do internetu z prośbami o usunięcie awarii/zwrot pieniędzy za brak dostępu do internetu. Notorycznie powtażające się przerwy w usłudze oznaczają, że firma nie dotrzymuje swojej strony usuługi dając klientowi podstawę do rozwiązania umowy.
Drake, 14/08/2010, 14:46
Istotny jest nie tylko czas trwania umowy, który niewątpliwie ma wpływ na wysokość abonamentu, ale także możliwość rozwiązania jej przed upływem terminu wygaśnięcia. Warto też zapytać jak przedstawia się sytuacja, jeśli zechcemy zerwać umowę bezpodstawnie, a nie z przyczyn zawinionych przez dostawcę usługi (może się okazać, że z punktu widzenia usługodawcy nie mamy podstaw do niezadowolenia) i jakie są związane z tym konsekwencje finansowe. Bywa i tak, że kara naliczana za zerwanie umowy przed czasem jest tym większa, im dłużej korzystamy z usługi, co wydaje się paradoksalne (tak jest w przypadku jednego z największych dostawców Internetu stacjonarnego w naszym kraju). W przypadku zmiany miejsca zamieszkania zazwyczaj firmy umożliwiają przeniesienie świadczonej usługi za dodatkową opłatą, ale istotna jest sytuacja, w której okaże się że w danym rejonie nie jest możliwe przełączenie usługi z powodów technicznych ze strony dostawcy Internetu (brak instalacji). Wtedy zwykle jest możliwe rozwiązanie umowy za porozumieniem stron, choć sytuacja różnie się przedstawia, jeżeli chodzi o formalności. Niektóre firmy wymagają jedynie pisemnego oświadczenia klienta o zmianie miejsca zamieszkanie i niemożności (z winy firmy) dalszego korzystania z wybranej usługi, inne bardziej rzeczowego potwierdzenia, jak umowa najmu, czy meldunek. Jeśli chodzi o czas trwania umowy i możliwość jej rozwiązania warto również pamiętać o terminie złożenia takiego wniosku, z uwzględnieniem okresu rozliczeniowego jaki przyjmuje usługodawca. Czasami jeden dzień zwłoki może nas kosztować dodatkowy miesiąc kosztów za usługę, z której nie możemy skorzystać.
shogunka, 27/08/2010, 15:19