Kto ma prawo do reklamacji?
Prawo do reklamacji ma każdy kto nabył towar, który jest wadliwy i posiada dowód zakupu towaru w terminie do roku lub do dwóch lat od daty zakupu. Reklamacji podlegają też świadczone usługi. Jeżeli wykonawca nie wywiązał się ze swoich obowiązków w pełnym zakresie lub przez jakiś czas nie świadczył usługi, mimo, że w tym czasie powinieneś ją otrzymywać. Uwaga jeżeli chodzi o usługi, to często w regulaminach korzystania z konkretnych usług znajdują się zapisy, mówiące o tym kiedy przysługuje nam odszkodowanie za przerwę w ich świadczeniu. Zazwyczaj dopiero po kilku godzinach przerwy w usłudze możemy domagać się odszkodowania! Mamy również prawo reklamować niewystarczająco rzetelne wykonanie jakiejś usługi jednorazowej czyli na przykład. Taką gwarancją objęte są wszystkie tego typu usługi na okres 12 miesięcy.
Autor: Ludi, 28/12/2010, 13:31
Punktów: 34. Oceń tę poradę! 
